服務理念

「客戶」是元富證券最重要的核心，重視每一位客戶的聲音與感受是元富證券企業文化的核心，因此，「公平忠實、真誠待客」是我們對待金融消費者的首要經營方針。

元富證券為落實公平待客推動，除了明訂董事會及總經理親自督導推動相關政策與行動，亦定期安排公平待客教育訓練，使公司由上到下，真正瞭解公平待客的重要性，並確實遵行。元富證券積極提供客戶多元專業的服務，不論是線上各式理財平台、開發特色APP與YouTube推廣金融教育，還是線下的金融友善服務、各據點無障礙措施與防範詐騙宣導，皆積極建置並持續優化，從各方面打造專業、友善的金融服務與環境。

展望未來，元富證券將持續完善公司公平待客作為，滿足及保障客戶投資權益，遵循公平待客十大原則，落實以「公平待客」為核心之企業文化，打造最有溫度的服務。