今年網路憑證報稅方式共有幾種選擇？

       金融憑證（網路銀行憑證、網路下單憑證、網路保險憑證）、及自然人憑證IC卡。

      

       金融憑證含網路銀行憑證、網路下單憑證、網路保險憑證，由台灣網路認證公司TWCA所簽發，
         使用於銀行、證券、保險金融領域上之網路銀行、網路下單、網路保險之電子憑證並依財政
         部主管機關網路報稅相關規定作業，可下載扣稅年度扣免繳、股利憑單所得資料、申報戶稅
         籍及網路上傳申報資料之網際網路報稅作業。

       申辦金融憑證需要何證件？一定要本人親自至銀行/證券/保險公司辦理申請？

       依據財政部主管機關規定及金融帳戶安全因素，申請金融憑證者只限於本人攜帶身分證證本
         及印鑑親自臨櫃辦理，同時也就是個人帳戶所申請之金融電子憑證受到金融單位嚴密的審核，
         才足以做個人身分辨識之依據。

       如何申請元富電子交易憑證？

       A、臨櫃開立電子交易戶步驟：首先您需攜帶印鑑與身分證正本開立電子交易戶

         B、申請憑證步驟：
            1.隔日，請至『元富理財網』→『網路交易』→『電子憑證』，依照畫面指示進行憑證
              下載。
            2.建議您，請將憑證『匯出』至磁片或隨身碟，以防止您電腦重灌或憑證毀損時，可以
              重新匯入憑證。並請妥善保管您的備份憑證。
         C、元富電子交易憑證網站，由此進入

       辦理元富電子交易憑證需要費用嗎?

       只要開立電子交易戶，即可上網免費申請元富電子交易憑證

       辦理元富電子交易憑證申請需要多久時間？

       臨櫃至分公司開立電子交易戶，隔天即可自行上網申請憑證。

       元富電子交易憑證有無使用效期？

       憑證之效期於憑證機構簽發該憑證時，即以註記於該憑證內容中，無法另做改變，其效期一般
         為一年期。

       憑證懷疑可能遭他人得知、竊用等情形時，如何處理？

       請通知元富客服中心0800-088-148，辦理憑證註銷。

       個人資料變更時，需要重新辦理嗎？要如何辦理？

       因網路銀行憑證及網路下單憑證，皆以身分證字號辨識，除非個人身分證字號變更，才會影響
         到憑證使用，才需重新辦理憑證。如您身分證字號變更，必須重新辦理憑理時，請用戶本人攜
         帶身分證正本及印鑑，親臨銀行或證券公司辦理。如您連絡資料變更，請連絡原申請分行變更。

       若金融憑證已過期，但想在報稅時使用，該如何處理？

       若確定憑證已過期，煩請重新申請新憑證。

       如果我的元富電子交易憑證，不想要網路報稅的功能，要如何申請?

       請攜帶身分證、印章至原開戶分公司填寫『憑證用戶中止使用網路報稅申請單』。
         當天下午三點半前申請，隔天凌晨一點就不能網路報稅，但是此張憑證 仍然可以進行
         元富電子交易。                                                             

       登入畫面出現一堆亂碼或問號(????) ？

       請確認，開始-設定-控制台-地區及語言選項是否選擇中文(台灣)。

       使用IE或IC卡媒體金融憑證報稅時，輸入憑證密碼時出現”憑證密碼輸入錯誤，請確認密碼
         之大小寫後重新輸入(3006)”訊息？

       請確認憑證密碼是否輸入正確，請注意英文大小寫。

       使用網路銀行NB(磁片)金融憑證報稅時，輸入憑證密碼時出現”磁片密碼輸入錯誤，請確認
         密碼之大小寫後重新輸入(3007)”訊息？

       請確認憑證密碼是否輸入正確，請注意英文大小寫。

       使用金融憑證報稅時若憑證檔案為PFX格式，輸入憑證密碼時出現”憑證密碼輸入錯誤，
         請確認密碼之大小寫後重新輸入(3008)”訊息？

       請確認憑證密碼是否輸入正確，請注意英文大小寫。

       使用金融憑證報稅時，選擇憑證檔案時出現”該憑證與所選擇之金融機構不符，請重新選擇
         (3014)”訊息？

       請確認是否選擇正確的金融憑證單位，網路下單用戶不可選擇網路銀行憑證
         (例:如為元富證券用戶不可選擇華南銀行憑證)。

       使用金融憑證報稅時，選擇憑證檔案時出現”憑證檔案格式錯誤，請選擇正確的憑證檔案
        （檔名：*.PFX或*.P12）(3011)”訊息？

       請選擇正確的憑證檔案格式。

       使用金融憑證報稅時，選擇憑證檔案時出現”IE瀏覽器中找不到符合您所輸入的身分證字號
         的憑證, 請重新輸入(3009)”訊息？

       請選擇正確的憑證檔案格式。

       使用金融憑證報稅時，輸入身分證字號時出現”輸入的身分證字號與憑證的身分證字號不符,
         請重新輸入(3013)”訊息？

       請輸入正確納稅義務人身分證字號。

       使用金融憑證報稅時，輸入身分證字號時出現”身分證統一編號不符合國民身分證統一編號
         或外僑身分證統一編號格式”訊息？

       請輸入正確的身分證字號，且不可為空白。                                     

       使用金融憑證報稅時，選擇憑證檔案時出現”該憑證已過期，請辦理憑證展期作業，如仍有
         疑問，請向原核發憑證之金融機構詢問(3004)”訊息？

       (1)請檢查憑證效期是否過期，如何查詢憑證效期，請至元富電子憑證中心進行查詢
         (2)請確認電腦系統時間是否正確。

       使用金融憑證報稅時，選擇憑證檔案時出現”該憑證尚未生效, 請確認憑證效期及電腦時間
         是否正確(3005)”訊息？

       請確認電腦系統時間是否正確。

       使用金融憑證報稅時，選擇憑證檔案時出現”憑證用途不正確，請選擇正確報稅憑證
         (3015)”訊息？

       請選擇正確certsig憑證檔案。

       使用報稅軟體輸入身分證字號及姓名後出現"產生非預期錯誤，沒有登記的Class”錯誤訊息？

       請將報稅軟體程式安裝至C槽指定目錄中(c:\Program Files\e Tax\IRX)，並檢查下載安裝軟體
         時是否有出現錯誤訊息，安裝過程中如有出現錯誤訊息，可能有元件無法安裝或安裝不全，
         請重新下載安裝報稅軟體或使用別台電腦安裝報稅軟體。

       下載所得出現網路連線錯誤Socket error #11001錯誤訊息？

       可能是防毒軟體的防火牆阻擋所造成，請您關閉防毒軟體(如諾頓)。

       下載所得出現網路連線錯誤Socket error #11004錯誤訊息？

       為網路連線狀態問題，請檢查網路連線是否正常。

       下載所得出現Internal Server Error錯誤訊息？

       主機忙碌中，請您稍後再試試。

       下載所得出現Socket error #10060 Connection Timed Out錯誤訊息？

       表示您與伺服器發生連線逾時錯誤，請檢查您的Proxy相關設定，以及Proxy Server是否
         已將SSL 443 port打開。

       下載所得出現網路連線錯誤Socket error #10061錯誤訊息？

       表示伺服器忙碌中無法與您建立連線，請稍後再試。                             

       下載所得出現網路連線錯誤Socket error #10022錯誤訊息？

       請您上網更新Windows作業系統元件。Windows NT version 4.0的用戶請下載安裝 
         Service Pack 5(含)以上。                                                    

       執行報稅軟體，輸入中文時，無法順利輸入，或系統突然中斷結束？

       請檢查是否其他輸入法程式，因轉換鍵與本系統相衝突。

       下傳所得資料或上傳資料出現”空白或無法顯示”？

       下載所得扣繳資料或上傳報稅資料時，報稅系統將會進行驗證及與憑證個人資料比對檢查，
         如資料出現空白或無法顯示時，請撥打0800080089電話。

       下載當年度申報資料，出現『下載之資料格式不符』錯誤訊息？

       下載所得扣繳資料或上傳報稅資料時，報稅系統將會進行驗證及與憑證個人資料比對檢查，
         如資料出現空白或無法顯示時，請撥打0800080089電話。

       下載申報資料出現”網路連線錯誤”錯誤訊息？

       解決方式，如下:
         (1) 如使用撥接，因網路品質比ADSL或專線差，請多試幾次。
         (2) 如使用ADSL，請確認是否用IP分享器或HUB(申請一條網路線多台電腦使用)，必須取消
             IP分享器或HUB的功能。
         (3) 如使用專線的話，請確認防火牆是否已關閉，防毒軟體是否已關閉阻擋功能。
         (4) 因上傳將資料加密，所以網路本身有防火牆必需要開443port和80port。
         (5) IE瀏灠器版本需為5.0以上

       下載之當年度資料有遺漏或不正確時，該如何處理？

       當年度之所得資料下載，僅夫、妻﹝當年度結婚、離婚者，夫或妻之所得資料分戶提供﹞及
         未成年子女之扣免繳憑單(不含執行業務)、股利憑單所得等資料併為一戶，提供申報人下載
         查詢。不足或錯誤部份，請自行更正補登。另申請所得分戶下載者，本人及配偶僅能下載自己
         資料，無法下載同一申報戶其他成員資料。

       申報資料上傳時，出現『申報未成功，可能是連線中斷或Proxy設定錯誤』，該怎麼辦？

       此表示連線至網際網路失敗；您可先開啟IE瀏覽器，試著可否順利連線至本報稅網站
         http://tax.nat.gov.tw；若是網路壅塞，建議您於一般易上傳時段，試著上傳；若一直無法
         上傳或下載資料，建議您更換電腦或網路環境試試。並請檢查您使用之電腦，時間設定是否
         正確，必需正確才能上傳。

       申報成功後，發現有遺漏申報或申報資料有誤時，該如何處理？

       發現『遺漏申報或申報資料有誤』時，請您透過個人綜合所得稅網際網路結算申報軟體新增
         資料或修正資料後，重新上傳申報！重覆上傳資料，不會影響您個人權益，每日最多上傳次
         數為三次，系統採最後上傳日期之資料為準。

       申報成功後，發現申報戶籍地址輸入錯誤，且無法修改時，該如何處理？

       申報成功後，戶藉地址資料即被系統紀錄，縣市、鄉鎮區、里鄰皆不可作任何修改！若誤填
         錯誤地址，請至稽徵機關辦理更正，另務必檢查您的通訊地址填寫正確，如有錯誤，可更正
         上傳！                                                                   

       簽發憑證標準與適用性？

       本公司特規劃建置認證相關安全機制的網際網路認證服務系統，使用最新穎的公開金鑰亂碼
         機制(public- key cryptography)，其安控機制的安全標準符合財政部「金融機構辦理電子
         銀行業務安全控管作業基準」，具備網路交易訊息的不可否認(non-repudiation)、用戶身分
         的辨識(authentication)、訊息完整的驗證(verification)、訊息加密的保護(encryption)
         及其他機制的安全控管(security control)，可用於網際網路電子銀行、網路下單交易，亦可
         用於保險、票債券、企業詢價報價、採購與付款交易等網際網路電子商務的交易系統。

       何謂憑證實務作業基準（CPS）？

       臺灣網路認證股份有限公司〈以下簡稱本公司或TWCA〉憑證實務作業基準〈以下簡稱本作業
         基準或CPS〉，描述1.網際NB憑證機構(Certification Authority; CA)、2.企業EC憑證機構、
         3.商務EC憑證機構、4.金融XML憑證機構，於憑證作業管理及運作時的作業規範，係依據主管
         機關經濟部頒布的「憑證實務作業基準應載明事項」規範編撰，經主管機關審查核定的文號
         如下： 91/11/04經濟部函，經商字第09102245130號。
         詳細內容請連結至 http://www.twca.com.tw/cps.asp

       憑證身分認證安全等級及適用範圍？

       憑證是依據第三及安全保證等級簽發，適用範圍為網路銀行轉帳、網路下單交易、網路電子
         資訊安控、金融交易、有價證券交易、非金融非有價證券之電子商務交易。

       何謂第三級安全等級？

       1.身分認證方式:除了第二級相關資訊的檢核外，必須由本人親自辦理，法人或企業用戶必須
           由持有授權文件之代理人親自辦理，且提供的證明文件足以識別申請者〈例如具有相片的
           身分證或護照〉。
         2.保證等級:經由多重嚴謹之作業程序，提供高於第二級憑證之身分認證保證，高度提升用戶
           及信賴憑證者對憑證之信賴。
         3.適用範圍:建議使用於金融或有價證券交易。

       憑証標準規範為何？

       「憑證實務作業基準」參考下列標準規範編撰： 
           1. RFC 2527, Internet X.509 Public Key Infrastructure Certificate Policy and 
              ertification Practices Framework, IETF PKIX RFC 2527 by S. Chokhani and 
              W. Ford,March 1999.
           2. 憑證實務作業基準應載明事項 經濟部 January 25,2002 .

       憑證基本運作觀念為何？

       用戶在了解本憑證實務作業基準作業規範前，建議已熟悉如下所列基本PKI(Public Key 
         Infrastracture)運作的關念：
         1.數位簽章(Digital Signature)使用於身分與交易訊息的驗證(Authentication)、訊息的
           完整性(Integrity)，與交易訊息傳送或接收的不可否認性(non-Repudiation)。 
         2.交易訊息隱密性(Confidentiality)的亂碼化機制，例如對稱性或非對稱性的亂碼化機制。
         3.非對稱性的亂碼化機制，公開金鑰對(Public Key Pairs)，公開金鑰憑證(Public Key
           Certificate)，例如數位簽章與數位信封(Digital Envelope)的機制。
         4.公開金鑰基礎建設 PKI階層架構下，憑證機構(CA)、註冊中心(RA)的運作功能。

       憑證機構的負責項目？

       公告及管理用戶〈註冊中心、個人、企業、••〉註冊、憑證、憑證廢止清冊的作業程序與
         驗證的作業規範。
         接受用戶憑證的申請、更新、暫時停用、廢止、查詢及有關註冊申請作業。
         簽發、管理與遞送註冊中心與用戶的憑證、憑證廢止清冊及用戶資訊。
         公告及管理承續PCA的憑證政策與憑證實務作業基準，所訂定的憑證政策與憑證實務作業基準，
         憑證機構的註冊名稱、網址、電子郵箱與聯絡的相關資訊。 

       註冊中心的負責項目？

       管理與公告用戶〈個人、企業、••〉註冊申請的作業程序與身分驗證的作業規範。
         驗證用戶註冊，憑證簽發與廢止及查詢之申請訊息，身分合法性與訊息的正確性。
         遞送用戶的註冊申請訊息與憑證、廢止憑證、查詢申請訊息，至憑證機構辦理註冊、申請憑證、
         廢止憑證，並驗證回覆訊息的正確性後傳回申請之用戶。
         公告、管理註冊中心之註冊名稱、網址、電子郵箱與聯絡的相關資訊。

       憑證風險與安全為何？

       公開金鑰系統的憑證之可信度，繫於憑證簽發管理系統之公開金鑰與私密金鑰的唯一性、
         身分的驗證性、實體設施〈包括硬軟體〉設備的安全性、人員作業程序安全管控的嚴謹性，
         及訊息於網際網路上傳遞時的安全性。 
         應用系統選用公開金鑰系統時，除考量憑證所提供安全度的因素外，尚需考慮內部與外在
         環境人為的破壞因素與天然災變之威脅風險等級，設定適合應用系統安全等級的安全措施，
         本「憑證實務作業基準」以下各章節，將詳細敘述憑證機構之公開金鑰認證服務系統相關的
         作業規範及安全措施。                                                       

       何謂憑證使用者？

       1、用戶(Users or Subscribers)用戶即為憑證的擁有者，包含自然人、營利或非營利事業單位
            之法人、政府組織之相關單位、財團法人、教育公益或其他相關機構組織、電腦系統、機器
            設備等，其憑證與憑證對應的私密金鑰使用的業務範圍，皆依憑證機構「憑證實務作業
            基準」之規範，運用於相關業務上，包括網路銀行系統、網路下單系統、網路保險系統、
            網路票債券系統、網路企業系統等的個人或法人企業之電子商務交易；用戶可以自我憑證
            對應的私密金鑰執行交易訊息的簽章。
         2、信賴憑證者(Relying Parties)信賴憑證者即為使用他人(用戶)的憑證、憑證機構、政策
            憑證機構與最高層憑證機構的憑證鏈(Certificates Chain)資訊，用以驗證接收的簽章訊息
            之完整性與不可否認性，或使用他人(接收者) 的憑證作訊息的加密後、將加密的訊息傳送
            至接收者，以達到通訊雙方訊息的隱密性。

       何謂用戶憑證責任？

       用戶之責任(Subscriber Obligations)
         •用戶向註冊中心申請註冊時，必須提供詳細且正確的身分證明文件與資料。
         •用戶向註冊中心申請註冊時，必須確實了解並同意申請書與合約書上的權利與義務，及憑證
           申請、更新、暫時停用、廢止、註冊與使用的作業規範內容，並且於接受該規範的規定下
           始可簽名確認。
         •用戶必須依憑證機構憑證實務作業基準規範的規定，確實且妥善安全的產製與保護其私密
           金鑰及私密金鑰保護密碼，除本人外絕無其他任何人知悉與使用。
         •用戶於接受憑證機構所簽發的用戶憑證時，必須驗證用戶及憑證機構身分的合法性，及憑證
           訊息的完整性與有效性。
         •用戶必須了解且同意憑證實務作業基準相關作業規範的規定，合法且正確的使用私密金鑰與
           憑證於相關的業務系統，無任何違反相關法律的規定與侵害第三者的權利。
         •與憑證相對應的私密金鑰有被冒用、曝露及遺失等不安全的顧慮時，或憑證內用戶相關的
           資訊有異動時，或擬不使用該憑證時，用戶必須依相關作業的規定，即刻向註冊中心辦理
           申告與處理。

       用戶向憑證申請單位之註冊中心註冊時之配合要點為何？

       用戶向註冊中心申請註冊時，必須提供詳細且正確的身分證明文件與資料。
         用戶向註冊中心申請註冊時，必須確實了解並同意申請書與合約書上的權利與義務，及憑證
         申請、更新、暫時停用、廢止、註冊與使用的作業規範內容，並且於接受該規範的規定下始
         可簽名確認。

       憑證機構憑證實務作業基準規範用戶之規定為何？

       用戶必須依憑證機構憑證實務作業基準規範的規定，確實且妥善安全的產製與保護其私密金鑰
         及私密金鑰保護密碼，除本人外絕無其他任何人知悉與使用。
         用戶於接受憑證機構所簽發的用戶憑證時，必須驗證用戶及憑證機構身分的合法性，及憑證
         訊息的完整性與有效性。
         用戶必須了解且同意憑證實務作業基準相關作業規範的規定，合法且正確的使用私密金鑰與
         憑證於相關的業務系統，無任何違反相關法律的規定與侵害第三者的權利。

       用戶憑證遭致不安全的顧慮時，應如何處理？

       與憑證相對應的私密金鑰有被冒用、曝露及遺失等不安全的顧慮時，或憑證內用戶相關的資訊
         有異動時，或擬不使用該憑證時，用戶必須依相關作業的規定，即刻向註冊中心辦理申告與
         處理。 

       電子簽章法內容為何？

       請連結至 http://www.moea.gov.tw/~meco/doc/ndoc/s5_p05.htm