客戶問：請問你們『享受行動•輕鬆下單』的活動時間，是從哪時候開始?

     營業員答：您好！『享受行動•輕鬆下單』的活動從96年11日1日至96年12月31日止

      客戶問：請問『行動達人』是什麼東西啊?電腦嗎?手機下單嗎?還是理財投資專員啊??

     營業員答：您好！『行動達人』為元富歷經6個月開發的手機下單平台，只要您有支援JAVA系統
           的手機與提供行動上網的門號，就可以下載使用囉~~

           客戶問：參加這次活動ㄧ定要透過『行動達人』進行交易嗎?

     營業員答：是的！『享受行動•輕鬆下單』活動是為了慶祝行動達人正式上線所舉辦的活動。
            所以當然只有透過『行動達人』進行交易，才可以參加這次的活動ㄚ。

      客戶問：請問我不確定我有沒有獲得『下載有禮』的資格，請問哪裡可以查詢？

     營業員答：您可以洽詢營業員，或是您也可以撥電話至元富客服中心0800-088-148進行詢問。

     客戶問：怎樣才算下載成功『行動達人』?

     營業員答：首先您先下載『行動達人』看盤軟體，然後將憑證下載至手機即可。
            行動達人看盤軟體都是免費提供給元富電子交易客戶使用。

      客戶問：『下載最有禮』要怎樣才可以領取？？？？

     營業員答：客戶下載『行動達人』軟體並完成憑證下載，就可以至原開戶分公司兌換『下載禮』
            老虎牙子4瓶。ㄧ個身分證字號僅可獲得ㄧ份下載禮。

           客戶問：請問『行動達人-交易抽好禮』的抽獎次數怎麼作計算啊??

     營業員答：行動達人累積滿1萬元即可獲得ㄧ次抽獎機會。每週抽獎ㄧ次，隔週客戶下載數、
            交易量歸零重新計算。業績累積期間與抽獎機會，請參閱下列圖表。

         客戶問：請問一下如果我透過行動達人在復興分公司證券交易0.5萬，松山分公司
     交易0.5萬，這樣有抽獎機會嗎???

     營業員答：不好意思！這樣您沒有任何抽獎機會。因為活動計算方式是各別分公司的證券
     交易量作計算。

      客戶問：請問ㄧ下我們家人在復興分公司總共開了3個戶頭，請問可以把這些帳號
    的交易量相加，參加『交易抽好禮』或『上網回饋禮』嗎??

     營業員答：不好意思！抽獎機會或『上網回饋禮』不可以合併其他人的交易量作計算。

           客戶問：請問『上網回饋禮』是怎麼累積計算交易量？回饋禮怎麼領取?

     營業員答：(ㄧ)活動期間，96年11月(或12月)累積單月每100萬回饋100元，單月最高
     回饋金額為300元。
     (二)回饋金額將於次月15日回饋至客戶交割帳戶。回饋禮金額最多可折抵證券手續費至零為止。

           客戶問：請問『行動達人-交易抽好禮』的抽獎次數怎麼作計算啊??

     營業員答：行動達人累積滿1萬元即可獲得ㄧ次抽獎機會。每週抽獎ㄧ次，隔週客戶下載數、
            交易量歸零重新計算。業績累積期間與抽獎機會，請參閱下列圖表。

           客戶問：活動辦法好像很多，請問可以有網站可以讓我看嗎????

     營業員答：當然有活動網站，您可以至元富首頁右邊的廣告區找到活動網頁的入口，
     或是直接輸入 http://www.masterlink.com.tw/ad/mts/1-1.htm

     貳、活動贈品篇

           客戶問：活動贈品雖然都很棒，但是可以換成現金或其他的東西嗎???

     營業員答：不好意思！活動贈品都是經過元富精挑細選的，因此，我們不能讓您換成
     現金或是其他贈品。且為確保抽獎贈品貨源充足，在抽獎前均以進行採買，因此，
     無法進行換貨或是貼錢換其他商品的服務。

           客戶問：請問我若抽到贈品需要繳納15%稅金嗎????

     營業員答：是的！依照所得稅法，若您的贈品超過13,333元需由元富待扣繳15%的稅金。
     因此，在您領獎之前，需先交稅金繳交至元富指定之帳戶。

           客戶問：我的得獎贈品可以指定顏色或是貼錢換更高等級的贈品嗎???

     營業員答：不好意思！為確保抽獎贈品貨源充足，在抽獎前均以進行採買，因此，
     無法進行換貨或是貼錢換其他商品的服務。

           客戶問：我可以在哪裡查詢到得獎名單???

     營業員答：所有得獎名單均會公佈在元富行動達人網站內。